패션 액세서리로서 키링(Keyring) 구매 평가 기준이 소비자 태도 및 재구매 의도에 미치는 영향 : 감정적·인지적 태도의 매개효과를 중심으로

1. 서 론

최근 소비 시장에서는 단순한 기능적 제품을 넘어 개인의 정체성과 감성을 표현할 수 있는 패션 소품의 중요성이 증가하고 있다. 특히 키링(keyring)은 과거 열쇠를 보관하거나 휴대하기 위한 실용적 목적의 소품으로 사용되어 왔으나, 최근에는 소비자의 개성과 취향을 표현하는 패션 액세서리로 변화하고 있다. 가방, 스마트폰, 파우치 등 다양한 일상 소지품에 부착하여 스타일링 요소로 활용되면서 키링은 하나의 트렌디한 소비 아이템으로 자리 잡았다(Oh, 2026). 키링은 현대에 디지털 도어락이 보급되면서 필요성을 점차 잃어갔으나, 대신 패션 액세서리, 관광지 기념품, 연예인 굿즈 등 Z세대의 감성과 취향을 담는 필수품으로 재탄생했다. 단순 소품을 넘어 기업 굿즈, 리셀, 가챠 문화까지 확장되며 키링은 놀이와 소비를 잇는 트렌드가 되고 있다(Lim, 2025). 또한, 최근 저연령층을 중심으로 스포츠, 연예인 굿즈, 전자기기 액세서리 등 다양한 형태의 키링을 착용하는 소비 행태가 증가하고 있다(Yu, 2025). 이는 키링이 단순한 장식품의 기능을 넘어 개인의 관심사와 취향을 표현하는 자기표현 수단으로 활용되고 있음을 보여준다. 특히 가방, 스마트폰, 파우치 등 일상에서 사용하는 소지품에 키링을 부착함으로써 ‘꾸미는 즐거움’을 경험하는 소비 형태가 확산되고 있으며, 최근에는 키링 형태의 화장품 제품이 등장하면서 뷰티 산업에서도 새로운 트렌드로 주목받고 있다(Choi, 2025). 더불어 최근 경기 침체와 소비 위축 속에서 이른바 ‘립스틱 효과(lipstick effect)’가 나타나면서, 상대적으로 가격 부담이 적으면서도 심리적 만족감과 자기표현 욕구를 충족시킬 수 있는 소액 패션 소비가 증가하고 있다. 립스틱 효과는 경기 불황기에 고가의 럭셔리 상품 대신 상대적으로 가격 부담이 적은 립스틱과 같은 소액 사치재의 소비가 증가하는 현상을 의미하며, 소비자들이 경제적 제약 상황에서도 심리적 만족감과 자기보상 욕구를 충족시키고자 하는 소비 행동을 설명하는 개념이다(Choi & Ji, 2025) 이러한 소비 경향 속에서 키링은 합리적인 가격으로 개성과 감성을 드러낼 수 있는 대표적인 패션 소품으로 주목받으며 구매가 확대되고 있다.

이와 같은 변화는 키링이 단순한 기능적 제품이 아닌 감성적 소비와 경험적 소비를 동시에 충족시키는 패션 액세서리로 발전하고 있음을 의미한다. 개인의 심리적 만족을 충족시킬 수 있는 패션상품 소비에 대한 선행연구를 살펴보면, 소비자는 제품의 기능적 효용뿐만 아니라 디자인, 상징성, 감성적 가치와 같은 다양한 소비 가치를 종합적으로 고려하여 구매 의사결정을 내리는 것으로 나타났다(Chun et al., 2018; Park, 2016; Phillips & Baumgartner, 2002). 특히, Z세대 소비자들은 패션 제품의 탐색과 구매를 통해 자아 표현과 개성 추구를 실현하며, 동시에 타인과의 소통 및 상징적 상호작용에도 적극적인 특성을 보이는 것으로 나타났다(Park et al., 2022). 또한, 최근 연구에서는 소액 패션 소비일수록 기능적 효용보다 심리적 만족감이나 상징적 의미가 더욱 중요한 평가 기준으로 작용할 수 있음을 강조하고 있다(Kim, 2024). 이는 키링과 같은 소형 패션 소품이 단순한 부가적 액세서리가 아니라, 소비자의 감정적 경험과 자아표현 욕구를 반영하는 주요 소비 대상이 될 수 있음을 의미한다. 그럼에도 불구하고 기존 연구는 의류나 주요 패션제품을 중심으로 소비자 행동을 설명하는 데 초점을 두고 있어, 키링과 같은 소형 패션 악세서리 소비에 대한 체계적인 연구는 상대적으로 부족한 실정이다. 특히 소비자가 키링과 같은 심리적 효용 가치를 지니는 패션 악세서리 제품을 구매할 때 어떠한 평가 기준을 중요하게 고려하는지, 그리고 이러한 평가 기준이 태도 형성과 재구매 의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 실증적 분석은 충분히 이루어지지 않았다. 이에 본 연구는 키링 구매 시 고려되는 평가 기준을 다차원적으로 규명하고, 이러한 평가 기준이 감정적 태도와 인지적 태도를 통해 재구매 의도에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 본 연구를 통해 키링과 같은 소비자의 심리적 만족과 자기보상 욕구를 충족시킬 수 있는 소액 패션 악세서리 소비 행동에 대한 학문적 이해를 확장하고, 관련 산업 분야에서 효과적인 마케팅 전략 수립을 위한 기초 자료를 제공하고자 한다.

2. 이론적 배경

3. 연구문제 및 연구방법

3.3. 자료 수집 및 분석 방법

자료 수집은 2025년 7월 16일부터 2025년 8월 5일까지 온라인 설문조사를 통해 이루어졌다. 조사 대상은 패션 및 액세서리 소비에 대한 관심도가 높고, 키링을 패션 아이템으로 활용하는(Kim, 2025) 18세부터 30대까지의 키링 구매 경험이 있는 여성 소비자 200명으로 선정하였다. 참여자들은 설문 문항을 통해 구매한 키링의 용도, 키링 구매 평가 기준, 키링에 대한 태도, 재구매 의도 및 인구통계학적 특성에 관한 항목에 응답하였다. 설문에 참여한 응답자의 연령 분포는 18~19세 6명(3%), 20대 64명(32%), 30대 130명(65%)으로 나타났으며, 기타 참여자 특성은 Table 1에 제시하였다. 수집된 자료는 SPSS 29.0을 활용하여 기술통계분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석(Cronbach’s α), 다중회귀분석 및 Process Macro 분석을 실시하였다.

Table 1.

Results of demographic characteristics

4. 연구결과

4.1. 측정도구의 신뢰도 및 타당성 검증

키링 구매 평가 기준의 하위차원을 도출하고 측정 문항의 타당성과 신뢰도를 검증하기 위해 탐색적 요인분석을 실시하였다. 주성분 분석을 통해 요인을 추출하고, 해석의 용이성과 분류의 타당성을 높이기 위해 Varimax 회전을 적용하였다. 총 15문항에 대해 고유값 1.0 이상 기준으로 분석한 결과, 총 6개 요인이 추출되었으며, 총분산의 77.54%를 설명하였다. 각 요인의 내적 일관성은 Cronbach’s α값이 모두 .60 이상으로 신뢰도 기준을 충족하는 것으로 나타났다(Table 2).

Table 2.

Factor analysis and reliability verification of keyring purchase evaluation criteria

요인 1은 키링 구매 시 유명 브랜드, 고가 브랜드, 브랜드 매장에서의 구매 여부, 제품의 유행성 등 브랜드 관련 요소를 중요하게 평가하며, 키링 브랜드의 인지도와 신뢰도에 대한 고려가 높은 특성을 반영하는 문항들로 구성되어 ‘브랜드 중시’로 명명하였다. 요인 2는 키링의 기능성, 실용성 및 편리성을 중요하게 평가하며, 사용 편의성과 내구성 등 실용적 기능과 관련된 특성을 공통적으로 지니고 있는 문항들로 구성되어 ‘기능성 중시’로 명명하였다. 요인 3은 키링 구매 시 디자인과 스타일, 제품의 외형적 미적 요소를 중요하게 평가하는 특성을 반영하고 있어 ‘디자인 중시’로 명명하였다. 요인 4는 키링을 여행 기념품 또는 선물용으로 적합한 제품으로 인식하며, 추억의 상징물로서의 의미와 선물 적합성을 중요하게 고려하는 특성을 반영하고 있어 ‘기념품 적합성 중시’로 명명하였다. 요인 5는 키링을 통해 자신의 개성과 취향을 표현하고 타인에게 자신의 이미지를 보여주는 자기표현적 특성과 제품이 지니는 상징적 가치를 중요하게 고려하는 특성을 반영하여 ‘자기표현 중시’로 명명하였다. 마지막으로 요인 6은 키링 구매 상황에서 제품의 가격 수준을 중요하게 평가하며, 가격 대비 가치와 합리적 소비를 중시하는 경제적 특성을 반영하고 있어 ‘경제적 실속 중시’로 명명하였다.

키링에 대한 태도 및 재구매 의도의 하위차원을 도출하고 측정 문항의 타당성과 신뢰도를 검증하기 위해 탐색적 요인분석을 실시하였다. 주성분 분석을 통해 요인을 추출하고, 해석의 용이성과 분류의 타당성을 높이기 위해 Varimax 회전을 적용하였다. 총 14문항에 대해 고유값 1.0 이상 기준으로 분석한 결과, 총 3개 요인이 추출되었으며, 총분산 설명력은 68.58%로 나타났다. 또한 Cronbach’s α 값이 모두 .82 이상으로 나타나 신뢰도 기준을 충족하는 것으로 확인되었다(Table 3).

Table 3.

Factor analysis and reliability verification of keyring attitude and repurchase intention

요인 1은 키링 사용 시 느끼는 매력, 흥미, 호감 등 감정적 반응을 반영한 문항들로 구성되어 ‘감정적 태도’로 명명하였다. 요인 2는 키링의 기능적 만족감과 제품 선택의 적절성에 대한 인지적 평가를 반영한 문항들로 구성되어 ‘인지적 태도’로 명명하였다. 요인 3은 키링의 지속적인 구매 의향과 타인에게 추천하려는 행동적 의도를 반영한 문항들로 구성되어 ‘재구매 의도’로 명명하였다.

4.2. 키링 구매 평가 기준이 태도에 미치는 영향

키링 구매 평가 기준이 태도에 미치는 영향을 규명하기 위해 키링 구매 평가 기준의 하위요인을 독립변수로, 태도의 하위요인인 감정적 태도와 인지적 태도를 종속변수로 설정하여 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과는 Table 4에 제시하였다.

Table 4.

The impact of keyring purchase preference on attitude

키링 구매 평가 기준의 각 요인이 감정적 태도에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과, 디자인 중시(β = .38, p < .001)와 자기표현 중시(β = .31, p < .001)는 감정적 태도에 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 기능성 중시(β = −.16, p < .05)는 부적(−) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 키링의 디자인을 중시하는 성향이 높을수록 감정적 태도가 높아지고 자기표현 중시 또한 감정적 태도에 긍정적인 영향을 미침을 의미한다. 반면 기능성을 중시할수록 감정적 태도가 낮아지는 것으로 나타났는데, 이는 키링이 실용적 기능보다는 디자인, 취향 표현, 상징적 의미를 중심으로 소비되는 패션 액세서리의 성격을 지니기 때문으로 해석된다. 즉, 키링 구매 시 내구성이나 실용성과 같은 기능적 속성에 초점을 두는 소비자일수록 제품에 대한 즐거움, 호감, 애착과 같은 감정적 반응은 상대적으로 낮게 형성될 가능성이 있음을 예상할 수 있다.

인지적 태도에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과, 기능성 중시(β = .28, p < .001), 디자인 중시(β = .25, p < .001), 자기표현 중시(β = .16, p < .05) 순으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 경제 실속 중시는 인지적 태도에 부(−)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(β = −.27, p < .001). 이는 기능성과 디자인을 중요하게 고려하는 소비자일수록 키링에 대해 보다 긍정적인 인지적 평가를 하는 경향이 있음을 의미한다. 반면 경제 실속을 중시할수록 인지적 태도가 낮아지는 것으로 나타났는데, 이는 키링이 필수재보다는 개인의 취향과 감성을 충족시키는 패션 액세서리로 소비되기 때문에 가격 대비 효율성이나 경제적 합리성을 중요하게 고려하는 소비자의 경우 제품의 필요성이나 가치에 대한 평가가 상대적으로 낮아질 수 있음을 의미한다. 즉, 경제적 측면을 우선적으로 고려하는 소비자는 키링의 심미적·상징적 가치보다 비용 대비 효용을 중심으로 판단함으로써 제품에 대한 긍정적 인식 형성이 제한될 가능성이 있다. 브랜드 중시와 기념품 적합성 중시는 인지적 태도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

4.3. 키링에 대한 태도가 재구매 의도에 미치는 영향

키링에 대한 태도가 재구매 의도에 미치는 영향을 규명하기 위해 태도의 하위요인인 감정적 태도와 인지적 태도를 독립변수로, 재구매 의도를 종속변수로 설정하여 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과는 Table 5에 제시하였다.

Table 5.

The influence of attitude on repurchase intention

분석 결과, 감정적 태도는 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(β = .34, p < .001). 이는 소비자가 키링에 대해 긍정적인 감정적 태도를 가질수록 재구매 의도가 높아짐을 의미한다. 또한 인지적 태도 역시 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(β = .28, p < .001). 이는 소비자가 키링에 대해 긍정적으로 평가할수록 재구매 의도가 높아짐을 의미한다.

4.4. 키링 구매 평가 기준이 재구매 의도에 미치는 영향에서 감정적 태도의 매개효과

키링 구매 평가 기준이 재구매 의도에 미치는 영향에서 감정적 태도의 매개효과를 검증하기 위해 Process macro 분석을 실시하였다(Model 4, Bootstrap sample = 5,000, 95% Confidence Interval). 분석 결과는 Fig. 1에 제시하였다.

Fig. 1.

Mediation effect test results of emotional attitude.

먼저 기능성 중시가 감정적 태도에 미치는 영향을 분석한 결과, 기능성 중시는 감정적 태도에 유의한 부(−)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며(B = −.09, t = −2.00, p < .05), 감정적 태도는 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(B = .73, t = 7.73, p < .001). 그러나, 간접효과의 95% 신뢰구간에 0이 포함되어 있어, 기능성 중시가 감정적 태도를 매개로 재구매 의도에 미치는 간접효과는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다(Indirect effect = −.07, BootSE = .04, 95% CI = [−.14, .01]).

다음으로 디자인 중시가 감정적 태도에 미치는 영향을 분석한 결과, 디자인 중시는 감정적 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며(B = .44, t = 6.81, p < .001), 감정적 태도 또한 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(B = .67, t = 6.41, p < .001). 즉, 디자인 중시는 감정적 태도를 매개하여 재구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(Indirect effect = .30, BootSE = .08, 95% CI = [.17, .48])

마지막으로 자기표현 중시가 감정적 태도에 미치는 영향을 분석한 결과, 자기표현 중시는 감정적 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며(B = .22, t = 5.59, p < .001), 감정적 태도 역시 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(B = .58, t = 5.88, p < .001). 즉, 자기표현 중시는 감정적 태도를 매개하여 재구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(Indirect effect = .13, BootSE = .04, 95% CI = [.06, .21]). 또한 자기표현 중시는 재구매 의도에 직접적으로도 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(B = .2152, t = 3.6607, p < .001).

반면, 키링 구매 평가 기준 중 브랜드 중시, 기념품 적합성 중시, 경제 실속 중시는 감정적 태도 및 재구매 의도에 미치는 영향이 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 소비자가 패션 액세서리로서 키링을 구매할 때 모든 평가 기준이 동일하게 작용하는 것이 아니라, 특정 요인에 한해 감정적 태도를 통해 재구매 의도에 영향을 미친다는 점을 알 수 있다.

4.5. 키링 구매 평가 기준이 재구매 의도에 미치는 영향에서 인지적 태도의 매개효과

키링 구매 평가 기준이 재구매 의도에 미치는 영향에서 인지적 태도의 매개효과를 검증하기 위해 Process macro 분석을 실시하였다(Model 4, Bootstrap sample = 5,000, 95% Confidence Interval). 분석 결과는 Fig. 2에 제시하였다.

Fig. 2.

Mediation effect test results of cognitive attitude.

먼저 기능성 중시가 인지적 태도에 미치는 영향을 분석한 결과, 기능성 중시는 인지적 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며(B = .25, t = 4.28, p < .001), 인지적 태도는 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(B = .53. t = 7.14, p < .001). 결과적으로, 기능성 중시는 인지적 태도를 매개하여 재구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(Indirect effect = .13, BootSE = .04, 95% CI = [.06, .21])

다음으로 디자인 중시가 인지적 태도에 미치는 영향을 분석한 결과, 디자인 중시는 인지적 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며(B = .32, t = 3.43, p < .001), 인지적 태도 역시 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(B = .46, t = 6.27, p < .001). 즉, 디자인 중시는 인지적 태도를 매개하여 재구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(Indirect effect = .15, BootSE = .05, 95% CI = [.06, .24]). 또한 디자인 중시는 재구매 의도에 직접적으로도 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(B = .24, t = 2.44, p < .05).

마지막으로 자기표현 중시가 인지적 태도에 미치는 영향을 분석한 결과, 자기표현 중시는 인지적 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며(B = .25, t = 4.61, p < .001), 인지적 태도 또한 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(B = .40, t = 5.58, p < .001). 즉, 자기표현 중시는 인지적 태도를 매개하여 재구매 의도에 유의한 영향을 미치 는 것으로 나타났다(Indirect effect = .10, BootSE = .03, 95% CI = [.05, .17]). 또한, 자기표현 중시는 재구매 의도에 직접적으로도 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(B = .24, t = 4.18, p < .001).

반면, 키링 구매 평가 기준 중 브랜드 중시, 기념품 적합성 중시, 경제 실속 중시는 인지적 태도 및 재구매 의도에 미치는 영향이 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기능성 중시, 디자인 중시, 자기표현 중시가 재구매 의도 에 영향을 미치는 과정에서 인지적 태도가 중요한 매개 역할을 수행함을 의미한다.

5. 결 론

본 연구는 키링 제품의 구매 평가 기준이 소비자 태도 및 재구매 의도에 미치는 영향을 규명하기 위해 수행되었다. 탐색 적 요인분석 결과, 키링 제품의 구매 평가 기준은 브랜드 중시, 기능성 중시, 디자인 중시, 기념품 적합성 중시, 자기표현 중시, 경제적 실속 중시의 총 6개 요인으로 도출되었다. 이는 소비자 가 키링 제품을 평가할 때 단순한 기능적 요소뿐만 아니라 브랜드 가치, 심미적 요소, 상징적 의미, 실용적 가치 등 다양한 기준을 종합적으로 고려하고 있음을 보여주며, 패션제품 평가 시 다차원적 속성을 고려해야 한다는 선행연구의 결과와도 일치한다(Kang & Park, 2017; Kim & Kim, 2024; Park, 2011; Son et al., 2020). 또한 각 요인은 고유값 및 요인적재량 기준을 충족하며 명확하게 구분되었고, 신뢰도 분석 결과에서도 내적 일관성이 확보되어 측정도구의 타당성과 신뢰성이 확인되었다.

다중회귀분석을 통해 구매 평가 기준이 감정적 태도에 미치는 영향을 살펴본 결과, 디자인 중시와 자기표현 중시는 정(+) 의 영향을, 기능성 중시는 부(−)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 키링이 감성적·상징적 소비재로 인식되면서 디자인과 의미적 가치가 감정 형성에 중요한 역할을 하기 때문으로 해석된다. 이러한 결과는 소비자가 제품을 통해 감각적 즐거움과 정체성 표현을 추구한다는 쾌락적 소비 관점과 일치하며, 감성적·상징적 속성이 감정적 반응을 강화한다는 선행연구와도 맥락을 같이한다(Moon et al., 2017; Park et al., 2022). 다음으로, 인지적 태도에 대해서는 기능성 중시, 디자인 중시, 자기 표현 중시가 정(+)의 영향을, 경제적 실속 중시는 부(−)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기능성과 디자인을 중요하게 고려할수록 제품에 대한 합리적 평가가 높아지는 반면, 가격 중심의 평가는 상대적으로 엄격하게 이루어지기 때문으로 볼 수 있다. 이러한 결과는 소비자가 제품 평가 시 기능적 가치뿐만 아니라 심미적·상징적 요소까지 통합적으로 고려한다는 선행연구의 주장과 일치하며, 태도를 쾌락적 차원과 실용적 차원으로 구분하여 설명한 Voss et al.(2003)의 연구를 지지하는 결과라 할 수 있다. 또한 가격 대비 가치 중심의 평가는 제품에 대한 기대 수준을 높여 상대적으로 더 비판적인 인지적 평가를 유도 할 수 있다는 점에서, 경제적 가치가 항상 긍정적인 태도로 이어지지는 않는다는 기존 연구의 논의와도 부분적으로 일치한다 (Park, 2024). 마지막으로, 감정적 태도와 인지적 태도 모두 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 긍정적인 태도가 형성될수록 재구매 가능성이 높아짐을 의미한다.

매개효과 분석 결과, 감정적 태도의 경우 디자인 중시와 자 기표현 중시는 재구매 의도에 유의한 정(+)의 간접효과를 나타 낸 반면, 기능성 중시는 감정적 태도에 부(−)의 영향을 미쳤으 나 간접효과는 유의하지 않았다. 또한, 자기표현 중시는 재구매 의도에 직접적으로도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인지적 태도의 경우에는 기능성 중시, 디자인 중시, 자기표현 중시 모두 재구매 의도에 유의한 정(+)의 간접효과를 보였으며, 이 중 디자인 중시와 자기표현 중시는 직접효과 또한 유의한 것으로 나타났다. 한편, 브랜드 중시, 기념품 적합성 중시, 경제 실속 중시는 감정적 태도와 인지적 태도 및 재구매 의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 키링 소비에서 디자인과 상징성이 감정적·인지적 태도를 동시에 자극하여 재구매 의도를 강화하는 핵심 요인임을 의미한다. 반면 기능성은 감정적 태도보다는 인지적 태도를 중심으로 제한적인 영향을 미치는 것으로 해석할 수 있으며, 이는 키링이 기능적 제품이라기보다 감성적·상징적 가치가 강조되는 패션 소품의 특성을 지니기 때문으로 볼 수 있다.

본 연구는 키링과 같은 소액 패션 액세서리 소비를 대상으로 구매 평가 기준, 태도, 재구매 의도 간의 관계를 통합적으로 분석함으로써 기존 패션 소비 연구를 확장하였다. 대부분의 패션제품 소비 연구가 의류를 중심으로 이루어져 온 것과 달리, 본 연구는 키링과 같은 소형 패션 소품에 주목함으로써 패션 소비의 범위를 일상적이고 접근 가능한 소비 영역으로 확장하였다는 점에서 의의가 있다. 특히 키링은 기능적 효용보다는 감성적·상징적 가치가 강조되는 소비재라는 점에서, 전통적인 의류 중심 연구에서는 충분히 조명되지 않았던 소비 특성을 반영할 수 있는 대상이다. 이에 본 연구는 키링 구매 평가 기준을 다차원적으로 규명하고, 이를 감정적 태도와 인지적 태도의 이중적 구조를 통해 재구매 의도로 연결함으로써 소비자 행동을 보다 정교하게 설명하고자 하였다. 또한, 본 연구는 제품 평가 기준을 다차원적으로 구분하고, 이를 감정적 태도와 인지적 태도로 세분화하여 분석함으로써 소비자 태도의 이중적 구조를 보다 명확히 규명하였다는 점에서 의의가 있다. 나아가 태도의 매개효과를 실증적으로 검증함으로써, 소비자의 심리적 반응이 행동 의도로 이어지는 과정을 설명하는 소비자 의사결정 과정에 대한 이해를 확장하였다.

본 연구 결과는 키링 제품의 마케팅 전략 수립에 실질적인 시사점을 제공한다. 특히 디자인과 상징성이 소비자의 태도 형성과 재구매 의도에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타난 만큼, 기업은 제품 개발 시 감성적 가치와 자기표현 요소를 적극적으로 반영할 필요가 있다. 또한 기능성은 인지적 평가에는 긍정적으로 작용하지만 감정적 반응에는 제한적인 영향을 미치는 것으로 나타났으므로, 단순한 기능 강조보다는 감성적 디자인 및 브랜드 스토리텔링 전략을 병행하는 것이 효과적일 것으로 판단된다. 예를 들어 소비자가 제품에 개인적인 의미를 부여할 수 있도록 캐릭터, 컬러, 소재, 디자인 콘셉트 등에 상징적 요소를 반영하고, 한정판 및 컬래버레이션 제품 개발을 통해 제품의 희소성과 소장 가치를 높이는 전략을 고려할 수 있다. 또한 소비자의 키링 구매 동기가 단순한 기능적 필요보다 감성적 경험과 상징적 의미와 관련되어 있음을 고려하여, 마케팅 커뮤니케이션에서도 제품의 기능적 특징을 강조하기보다 제품이 제공하는 정서적 가치와 자기표현의 의미를 전달하는 방향으로 접근할 필요가 있다. 나아가 소비자의 다양한 취향을 반영할 수 있는 맞춤형 디자인, 시즌별 테마 제품, 개인화 서비스 등의 전략을 활용한다면 소비자의 제품 관여도와 재구매 의도를 높이는 데 기여할 수 있을 것이다.

본 연구는 몇 가지 한계점을 가진다. 첫째, 연구 대상이 18~30대 여성 소비자로 한정되어 있어 연구 결과를 전체 소비자 집단으로 일반화하는 데에는 제한이 있다. 둘째, 자기보고식 설문 자료를 활용하였기 때문에 응답자의 주관적 인식이 결과에 영향을 미쳤을 가능성이 존재한다. 셋째, 키링이라는 특정 제품군에 한정되어 있어 다른 패션제품으로의 확장 적용에는 한계가 있다. 따라서 향후 연구에서는 다양한 연령대 및 성별을 포함한 표본을 확대하고, 실험 연구나 종단 연구를 통해 인과 관계를 보다 정교하게 검증할 필요가 있다. 또한 다양한 패션 제품군을 대상으로 비교 연구를 수행함으로써 연구 결과의 일반화를 높일 필요가 있다.

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